DJI Iekārtu Serviss Latvijā
Ne tikai droni. Remontēju un apkalpoju arī kameras, stabilizatorus, mikrofonus un profesionālos DJI aksesuārus. Process vienmēr sākas ar diagnostiku, un tikai pēc tās izlemjam, vai remonts ir jēgpilns, vai labāk ir ražotāja garantijas ceļš. Septiņus gadus strādāju pie DJI izplatītāja Latvijā, apkalpojot garantijas gadījumus visai DJI ekosistēmai, ne tikai droniem.
Visa DJI ekosistēma, ne tikai droni
Katra kategorija ir sava tehnoloģija ar saviem mezgliem. Process visām ir viens un tas pats - diagnostika vispirms, tad godīgs ieteikums, vai remonts ir vērts, vai labāk ir ražotāja garantijas ceļš.
Droni
Visas sērijas no Neo līdz Mavic 4 Pro, ieskaitot Enterprise klasi: Mavic 3E, 3T, 3M, un pilnu Matrice sēriju no Matrice 4 līdz Matrice 400.
Dronu serviss un remonts pēc modeļa →Kameras
Osmo Pocket 2 un 3, Osmo Nano, Osmo 360, un visa Osmo Action sērija no 2. līdz 6. paaudzei.
Stabilizatori
Ronin sērija no RS2 līdz RS5, un Osmo Mobile sērija no SE līdz 8P modelim.
Mikrofoni
DJI Mic, Mic 2, Mic 3, un Mini sērija - Mic Mini, Mic Mini 2, Mic Mini 2S.
Pro Aksesuāri
SDR Transmission, DJI Transmission, Focus Pro, Master Wheels un CrystalSky.
Nezini, kurā kategorijā tavs gadījums iekrīt, vai tā ir drona detaļa, kas šķiet piederoša citam mezglam? Pastāsti, kas notika, un pateikšu, kā tālāk rīkoties.
Kā pie manis nogādāt savu DJI iekārtu
Iekārtu vari atvest klātienē Rīgā vai atsūtīt ar pakomātu no jebkuras vietas Latvijā. Ja brauc klātienē, iepriekš sazinies - bieži esmu izbraukumos pie klientiem vai pasniedzu dronu kursus.
Piesakies iepriekš, arī tad, ja brauc klātienē
Es strādāju viens, un daļu laika pavadu izbraukumos un dronu apmācībās. Zvans vai ziņa pirms brauciena nozīmē, ka tu neatbrauksi velti, un es jau iepriekš zināšu, ko tev vajag. Tas pats attiecas uz pakomātu: pirms sūtīšanas sazinies, lai zinu, ka sūtījums nāk, un lai varētu pateikt aptuveno cenu jau iepriekš.
Kāpēc mani ne vienmēr var atrast uz vietas
Papildus servisam pasniedzu dronu kursus, tāpēc daļa nedēļas paiet apmācībās un izbraukumos. Ja tevi interesē arī apmācības, tās ir atsevišķi.
Dronu kursiNosūti iekārtu ar pakomātu
Ja neesi Rīgā, izvēlies sev tuvāko pakomātu. Visi trīs ir vienā adresē, TC Sāga.
Rīgas T/C Sāga pakomāts
Biķeru iela 4, Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, 9279
DPD Paku Skapis Sāga
Biķeru iela 4, 1079, Ulbroka
Ulbroka TC Sāga
Biķeru iela 4, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130
Sūtījuma saņēmējs
Sūti tikai bojāto iekārtu, pievieno īsu problēmas aprakstu.
Kad iekārta jau ir pie manis
Process sākas vienādi neatkarīgi no tā, vai tas ir drons, kamera vai stabilizators. Diagnostika vispirms, un tikai pēc tās izlemjam, kurš no trim ceļiem ir pareizais.
Diagnostika
Izjaucu un pārbaudu, kas tieši ir bojāts. 50 eiro, atskaitāma no remonta summas, ja izvēlies turpināt.
Rezultāts un ieteikums
Pasaku, kas atrasts, un kurš no trim ceļiem tavam gadījumam der. Lēmumu pieņem tu.
Remonts
Kad bojājums ir lokāls un detaļa pieejama. Piemēram, salauzta kameras aizmugure ar neskartu priekšpusi, vai bojāta stabilizatora pamatplate - abi ir gadījumi, kur remonts ir ātrāks un lētāks risinājums nekā nomaiņa.
Ražotāja garantija
Kad bojājums radies bez trieciena vai ūdens, un tas var būt ražošanas defekts. Tad tas jārisina ar ražotāju, ne jāmaksā par remontu, un palīdzu sagatavot gadījumu pareizi.
Godīgs nē
Kad remonta izmaksas nav samērīgas ar ierīces vērtību, vai bojājums ir pārāk plašs. Pasaku to tieši, arī tad, kad remonts man būtu izdevīgāks.
Termiņu pasaku pēc diagnostikas, ne pirms. Ne visai DJI tehnikai detaļas ir pieejamas tik ātri kā droniem, tāpēc precīzs termiņš atkarīgs no konkrētās problēmas.
Kāpēc uzticēt iekārtu tieši man
Septiņus gadus strādāju pie DJI izplatītāja Latvijā, kur apkalpoju garantijas gadījumus un maksas remontus visai DJI ekosistēmai - droniem, kamerām, stabilizatoriem un citai tehnikai, ne tikai vienai kategorijai.
Zinu, kā DJI sistēma strādā no iekšpuses
Septiņi gadi garantijas gadījumu apkalpošanā nozīmē, ka zinu, kā ražotājs izvērtē bojājumus, kādi ir izslēguma punkti un kur cilvēkiem visbiežāk atsaka nepamatoti.
Godīgi par to, kur esmu spēcīgāks
Ar droniem strādāju katru nedēļu, un tur pieredze ir gan plaša, gan svaiga. Ar kamerām un stabilizatoriem gadījumu ir mazāk, bet diagnostikas princips un ekosistēmas izpratne ir tā pati.
Diagnostika vienmēr ir droša izvēle
Neatkarīgi no tā, cik bieži konkrētā kategorija pie manis nonāk, 50 eiro diagnostika vienmēr nozīmē precīzu atbildi, ne minējumu, un tā tiek atskaitīta, ja izvēlies remontu.
Strādāju viens, un tu runā tieši ar mani
Nav starpnieka, kurš pieņem iekārtu un nodod to tālāk. Es to izjaucu, es pieņemu lēmumu, un es atbildu uz taviem jautājumiem.
Ja neesmu drošs, to pasaku
Retākiem gadījumiem, kur bojājums ir neparasts vai detaļa grūti atrodama, godīgi pasaku, ja process prasīs ilgāk vai ja labāk ir cits risinājums.
Viena vieta visai tehnikai
Nav jāmeklē atsevišķs serviss katrai iekārtai. Drons, kamera un mikrofons var nonākt pie manis vienā reizē, un process ir tas pats visiem.
Ko tas nozīmē tev
Tu saņem precīzu diagnostiku un godīgu ieteikumu, balstītu uz izpratni par visu DJI sistēmu, ne tikai uz to, cik reižu konkrēto ierīci esmu turējis rokās šogad.
Viena cena visai DJI tehnikai
50 €
Diagnostika jebkurai DJI iekārtai - dronam, kamerai, stabilizatoram, mikrofonam vai aksesuāram. Atskaitāma no remonta summas, ja pēc diagnostikas izvēlies turpināt.
Remonta cena pēc diagnostikas
Atkarīga no bojājuma un detaļas - reizēm tas ir viens korpusa elements, reizēm galvenā plate. Precīzu summu saņem pirms darba sākuma.
Termiņu pasaku pēc diagnostikas
Atkarīgs no konkrētā mezgla pieejamības. Šai tehnikai nav tik plašas daļu piegādes ķēdes kā droniem, tāpēc godīgāk ir nosaukt termiņu tad, kad zinu, nevis solīt iepriekš.
Ja remonts nav vērts, to pasaku
Arī tad, kad tas man būtu izdevīgāk. Saņem bojājumu aprakstu un ieteikumu, vai labāk ir garantijas ceļš vai nomaiņa.
Sūti tikai bojāto iekārtu
Bez somas, kabeļiem vai piederumiem, kas nav saistīti ar problēmu. Pievieno īsu problēmas aprakstu.
Apraksti iekārtu un bojājumu, un pateikšu nākamo soli
Nav jāzina pašam, vai tas ir remonts, garantijas jautājums vai nemaz nav vērts. Pastāsti, kas notika, un pateikšu, kā tālāk - diagnostika, tiešā vien konkrētā gadījumā, kad tā vispār ir vajadzīga.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jautājumi par cenu, rezerves daļām un to, kā izvēlēties starp remontu un garantijas ceļu.
Cik maksā DJI iekārtas diagnostika?
50 eiro, neatkarīgi no kategorijas - drons, kamera, stabilizators vai cits DJI produkts. Summa tiek atskaitīta no remonta, ja pēc diagnostikas izvēlies turpināt.
Vai remontējat arī retāk sastopamus profesionālos DJI aksesuārus?
Jā, tostarp SDR Transmission, DJI Transmission, Focus Pro, Master Wheels un CrystalSky. Šī ir profesionāla kino tehnika, ne masu patēriņa prece, tāpēc gadījumu ir mazāk, bet diagnostikas process ir tas pats.
Kāpēc mans DJI Ronin gimbal nestabilizē attēlu?
Biežākais cēlonis ir nolietoti motori vai bojāta pamatplate. Precīzu cēloni nosaka diagnostika, un tikai tad zināma remonta izmaksa.
Vai DJI Mic garantija sedz bojājumu bez trieciena?
Ja bojājums radies bez trieciena vai ūdens, tas var būt ražošanas defekts, un tad to risina ar ražotāju, ne ar maksas remontu. To nosaka diagnostika.
Vai DJI serviss Latvijā strādā ar oriģinālām rezerves daļām?
Jā, remontā izmantoju oriģinālas detaļas, ja tās ir pieejamas. Ja konkrētā detaļa nav pieejama, to pasaku uzreiz, un lēmumu par tālāko pieņem tu.
Vai vajag pierakstīties, pirms vest DJI iekārtu uz servisu?
Jā, iepriekš sazinies, arī tad, ja brauc klātienē. Es strādāju viens, un daļu laika pavadu izbraukumos un dronu apmācībās.
Vai der atvest DJI iekārtu remontam bez pirkuma čeka?
Parastam remontam čeks nav vajadzīgs. Tas kļūst svarīgs tikai tad, ja gadījums varētu būt ražotāja garantijas jautājums, jo no pirkuma datuma tiek skaitīts garantijas termiņš.
Vai vērts remontēt vecāku DJI produktu, vai pirkt jaunu?
Atkarīgs no bojājuma apjoma. Ja tas ir viens korpusa elements ar neskartu pārējo ierīci, remonts parasti ir izdevīgāks. Ja bojājums plašs vai skar galveno elektroniku, to pasaku godīgi pēc diagnostikas.
Vairāk jautājumu
Vai remontējat arī DJI CrystalSky monitoru?
Jā. Diagnostika ir tā pati - 50 eiro, un remonta iespējamība atkarīga no konkrētās detaļas pieejamības.
Vai DJI Transmission sistēmai ir garantija?
Ja bojājums ir ražošanas defekts, jā, un palīdzu sagatavot gadījumu ražotājam. Ja bojājums mehānisks vai nejaušs, tas ir maksas remonts.
Vai remontējat DJI Osmo Mobile telefona stabilizatoru?
Jā, visu Osmo Mobile sēriju, no SE modeļa līdz jaunākajam 8P.
Cik ilgi DJI Ronin stabilizators tiek remontā?
Termiņu pasaku pēc diagnostikas, jo tas atkarīgs no konkrētās detaļas pieejamības. Stabilizatoriem daļu piegādes ķēde nav tik plaša kā droniem.
Vai DJI iekārtas serviss der arī uzņēmumam ar vairākām ierīcēm?
Jā, process ir vienāds neatkarīgi no ierīču skaita. Katru gadījumu izvērtēju atsevišķi, arī tad, ja tās nāk kopā.
Vai remontējat arī DJI Osmo Nano vai Osmo 360?
Jā, abus, kā arī pārējo Osmo Action sēriju no 2. līdz 6. paaudzei.