DJI Iekārtu Diagnostika Latvijā
Precīzs cēlonis, ne minējums - dronam, kamerai, stabilizatoram, mikrofonam vai profesionālajam aksesuāram. Diagnostika neuzliek pienākumu remontēt - pēc tās uzzini, kas tieši ir bojāts, un pats izlem, vai turpināt ar remontu, vai tas ir ražotāja garantijas jautājums. Septiņus gadus strādāju pie DJI izplatītāja Latvijā, apkalpojot garantijas gadījumus visai DJI ekosistēmai.
Kāpēc sākt ar diagnostiku
Vienāds simptoms var nozīmēt vairākus dažādus cēloņus, un katrai DJI kategorijai tie ir citi. Diagnostika nosaka precīzu cēloni, pirms kāds tērē naudu detaļai, kas varbūt nemaz nebija problēma.
Vienādi simptomi, dažādi cēloņi
Kamera, kas neieslēdzas, var būt akumulators, kontakti vai galvenā plate. Stabilizators, kas nestabilizē, var būt motors vai programmatūra. No ārpuses tie izskatās vienādi.
Katrai kategorijai savi biežākie cēloņi
Tas, kas visbiežāk lūzt mikrofonā, nav tas pats, kas lūzt stabilizatorā. Diagnostika pārbauda tieši tos mezglus, kas konkrētajai ierīcei ir raksturīgi.
Atklāj, vai tas vispār ir remonts
Daļa gadījumu ir ražošanas defekts, kas jārisina ar ražotāju, ne jāmaksā par remontu. Bez diagnostikas šo atšķirību nevar zināt.
Precīza cena, ne aptuvena
Pirms diagnostikas jebkura summa ir minējums. Pēc tās zini tieši, cik maksās, un vari izlemt, vai turpināt.
Diagnostika neko neapsola par rezultātu - tā apsola precīzu atbildi. Un pirms tās vispirms jāzina, kur iekārtu nogādāt.
Kā pie manis nogādāt savu DJI iekārtu
Iekārtu vari atvest klātienē Rīgā vai atsūtīt ar pakomātu no jebkuras vietas Latvijā. Ja brauc klātienē, iepriekš sazinies - bieži esmu izbraukumos pie klientiem vai pasniedzu dronu kursus.
Piesakies iepriekš, arī tad, ja brauc klātienē
Es strādāju viens, un daļu laika pavadu izbraukumos un dronu apmācībās. Zvans vai ziņa pirms brauciena nozīmē, ka tu neatbrauksi velti, un es jau iepriekš zināšu, ko tev vajag. Tas pats attiecas uz pakomātu: pirms sūtīšanas sazinies, lai zinu, ka sūtījums nāk, un lai varētu pateikt aptuveno cenu jau iepriekš.
Kāpēc mani ne vienmēr var atrast uz vietas
Papildus servisam pasniedzu dronu kursus, tāpēc daļa nedēļas paiet apmācībās un izbraukumos. Ja tevi interesē arī apmācības, tās ir atsevišķi.
Dronu kursiNosūti iekārtu ar pakomātu
Ja neesi Rīgā, izvēlies sev tuvāko pakomātu. Visi trīs ir vienā adresē, TC Sāga.
Rīgas T/C Sāga pakomāts
Biķeru iela 4, Dreiliņi, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, 9279
DPD Paku Skapis Sāga
Biķeru iela 4, 1079, Ulbroka
Ulbroka TC Sāga
Biķeru iela 4, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130
Sūtījuma saņēmējs
Sūti tikai bojāto iekārtu, pievieno īsu problēmas aprakstu.
Ko pārbaudu katrā kategorijā
Katrai iekārtai ir savi mezgli un savi biežākie bojājumi. Diagnostikā pārbaudu tieši tos, ne vispārīgu sarakstu, kas der visam vienādi.
Droni
Dronu diagnostikai ir sava, detalizēta lapa ar pilnu mezglu sarakstu katram modelim.
DJI dronu diagnostika →Kameras
- Displeja un savienojumu modulis
- Objektīvs un sensors
- Korpusa un aizmugures elementi
- Akumulatora un lādēšanas ķēde
Stabilizatori
- Motori un ass kustība
- Pamatplate un elektronika
- Kalibrācijas sensori
- Akumulators un kontakti
Mikrofoni
- Transmiters un uztvērējs
- Lādēšanas kārbas kontakti
- Bezvadu savienojuma modulis
- Iekšējā atmiņa, ja tāda ir
Pro aksesuāri
- Video pārraides modulis
- Vadības kontrolieri
- Monitora ekrāns un savienojumi
- Barošanas ķēde
Neesi drošs, kurā kategorijā tavs mezgls iekrīt? Nav jāzina pašam. Pastāsti simptomu, un pateikšu, kas jāpārbauda.
Viena cena visai DJI tehnikai
50 €
Diagnostika jebkurai DJI iekārtai. Atskaitāma no remonta summas, ja pēc diagnostikas izvēlies turpināt ar mani. Ja izlem citādi, diagnostika paliek 50 eiro.
Apraksti simptomu
Pastāsti, kas notiek, un pievieno bildes vai video, ja iespējams. Palīdz precizēt, kas jāpārbauda vispirms.
Nogādā iekārtu
Rīgā klātienē, iepriekš sazinoties, vai ar pakomātu no jebkuras vietas Latvijā. Tikai bojāto iekārtu, bez piederumiem.
Izjaukšana un pārbaude
Pārbaudu tos mezglus, kas konkrētajai kategorijai raksturīgi, līdz atrodu precīzu cēloni.
Rezultāts un izvēle
Pasaku, kas atrasts, un kurš ceļš der - remonts, garantija vai godīgs nē. Lēmumu pieņem tu.
Termiņu diagnostikai pasaku pieteikuma brīdī, jo pati diagnostika neprasa detaļu piegādi. Remonta termiņu, ja tāds seko, pasaku pēc diagnostikas, jo tas atkarīgs no detaļas pieejamības.
Kad diagnostika ir vajadzīga un kad nav
Ne katrs gadījums prasa izjaukšanu. Dažreiz cēlonis ir acīmredzams, un dažreiz tas ir vienīgais veids, kā uzzināt patiesību.
Kad diagnostika ir vienīgā atbilde
- Iekārta neieslēdzas bez redzama iemesla
- Uzvedas nestabili, bet ārēji izskatās vesela
- Rāda kļūdu, kuras nozīmi lietotnē nevar saprast
- Bijis kritiens vai trieciens, bet nekas ārēji nav redzams
- Vajadzīgs rakstisks atzinums apdrošinātājam vai pārdevējam
- Neesi drošs, vai bojājums ir remonts vai garantijas jautājums
Kad cēlonis jau ir zināms
- Ūdens bojājums, 90% gadījumos ir izdevīgāk veikt iekārtas nomaiņu.
Kāpēc, un ko darīt uzreiz - Redzams fizisks bojājums, piemēram saplaisājis korpuss
- Zini, kura detaļa jāmaina, un vēlies uzreiz remontu
- Vienkārša piederumu maiņa, piemēram kabelis vai vāciņš
- Nepieciešama tikai apkope, ne bojājuma novēršana
Šiem gadījumiem der uzreiz rakstīt par remontu vai apkopi, diagnostiku izlaižot. Par servisu
Ja neesi drošs, kurā pusē tavs gadījums ir
Apraksti situāciju un pievieno bildes. Bez maksas pateikšu, vai vajag diagnostiku, vai var uzreiz runāt par remontu.
Apraksti simptomu, un pateikšu, kas jāpārbauda
Nav jāzina pašam, kurā mezglā meklēt cēloni. Pastāsti, kas notiek, un pievieno bildes vai video, ja iespējams - tas palīdz precizēt diagnostiku jau pirms tikšanās.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jautājumi par diagnostikas cenu, procesu un to, ko tā nosaka pirms lēmuma par remontu.
Cik maksā DJI iekārtas diagnostika?
50 eiro, neatkarīgi no kategorijas - drons, kamera, stabilizators, mikrofons vai profesionāls aksesuārs.
Vai diagnostika nozīmē, ka man jāremontē?
Nē. Diagnostika ir atsevišķs solis, kas beidzas ar atbildi, ne ar saistībām. Pēc tās izlem, vai turpināt ar remontu, ražotāja garantijas ceļu, vai nedarīt neko.
Cik ilgi aizņem DJI iekārtas diagnostika?
To pasaku pieteikuma brīdī, jo diagnostika pati neprasa detaļu piegādi un nav atkarīga no rezerves daļu pieejamības, tāpēc termiņu var nosaukt uzreiz.
Vai diagnostikas maksa tiek atskaitīta no remonta cenas?
Jā, ja pēc diagnostikas izvēlies turpināt ar remontu pie manis. Ja izlem citādi, diagnostika paliek 50 eiro.
Kāpēc DJI iekārta rāda kļūdu, kaut ārēji izskatās vesela?
Bieži cēlonis ir iekšējs - elektronikas, sensora vai programmatūras problēma, ko no ārpuses nevar redzēt. Precīzu cēloni nosaka diagnostika.
Vai diagnostika nosaka, vai tas ir ražotāja garantijas gadījums?
Jā. Ja bojājums radies bez trieciena vai ūdens, tas var būt ražošanas defekts, un tad palīdzu sagatavot gadījumu ražotājam, ne piedāvāju maksas remontu.
Vai diagnostikā iekārtu izjauc?
Jā. Diagnostika izjauc iekārtu, lai precīzi noteiktu bojāto mezglu - tas atšķiras no profilaktiskās apkopes, kur iekārta netiek atvērta.
Vai vajag rakstisku diagnostikas atzinumu apdrošinātājam?
Ja tā ir, pasaki to pieteikumā. Rakstisku, dokumentētu atzinumu apdrošinātājiem sagatavoju kā atsevišķu pakalpojumu.
Vairāk jautājumu
Vai diagnostiku var veikt bez precīza modeļa nosaukuma?
Precīzu modeli der zināt jau pieteikumā, jo tas ietekmē, kādi mezgli tiek pārbaudīti vispirms. Ja neesi drošs par nosaukumu, atsūti bildi.
Vai diagnostika der arī, ja iekārta jau bijusi citā servisā?
Jā, bet pasaki to pieteikumā. Iepriekšēja iejaukšanās var ietekmēt gan diagnostikas rezultātu, gan ražotāja garantijas statusu.
Ko darīt, ja diagnostika neatklāj problēmu?
Pasaku to tieši un neizrakstu rēķinu par remontu, kura nav. Diagnostikas maksa paliek spēkā, jo darbs tika veikts.
Vai diagnostikas cena atšķiras pēc iekārtas kategorijas?
Nē, diagnostika visām kategorijām maksā 50 eiro. Atšķiras tikai remonta cena pēc tam, kas atkarīga no konkrētā bojājuma.
Vai diagnostikai jāsūta arī lādētājs vai kabeļi?
Nē, sūti tikai pašu iekārtu. Ja problēma ir tieši ar lādēšanu, tad kopā ar to arī lādētāju vai kabeli, un to pasaki pieteikumā.
Vai pēc diagnostikas jāgaida atsevišķi uz lēmumu?
Nē, rezultātu un ieteikumu pasaku uzreiz pēc diagnostikas pabeigšanas, tajā pašā sarunā.